Politica de confidențialitate
Velits Mechanics prelucrează datele personale exclusiv în scopuri legate de relațiile contractuale B2B, ofertare tehnică și asistență post-livrare. Colectăm datele furnizate direct prin formulare (nume, email, telefon, mesaj), precum și date tehnice de navigare (adresă IP, tip browser, durată sesiune) prin intermediul cookie-urilor analitice. Stocarea se face pe servere securizate din UE, iar accesul la date este limitat personalului autorizat. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm date cu terți în scopuri comerciale. Utilizatorul are dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și retragere a consimțământului în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați responsabilul cu protecția datelor la adresa de mai jos.
Date colectate
Colectăm nume, adresă de email, număr de telefon și conținutul mesajului atunci când completați formularul de contact. În mod automat, serverul înregistrează adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, paginile accesate și durata vizitei. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru securizarea platformei și îmbunătățirea experienței de navigare.
Scopul prelucrării
Datele din formulare sunt prelucrate pentru a răspunde solicitărilor de ofertă tehnică, a stabili relații contractuale B2B și a oferi suport post-livrare pentru componentele cinematice și CNC. Datele tehnice de navigare servesc la analiza traficului, diagnosticarea erorilor și optimizarea conținutului site-ului. Nu utilizăm datele pentru marketing direct sau profilare automată.
Cookie-uri și urmărire
Site-ul utilizează cookie-uri tehnice esențiale pentru funcționare și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru a măsura audiența și comportamentul utilizatorilor. Puteți refuza cookie-urile analitice din setările browserului. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire cross-site. Durata de stocare a cookie-urilor este de maximum 12 luni.
Stocarea și securitatea
Datele sunt stocate pe servere localizate în Uniunea Europeană, cu acces restricționat prin autentificare multifactor și criptare TLS în tranzit. Backup-urile sunt criptate și păstrate maximum 90 de zile. Angajații Velits Mechanics au acces doar la datele necesare îndeplinirii sarcinilor. Orice încălcare a securității este raportată autorității de supraveghere în termen de 72 de ore.
Drepturile utilizatorului
În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de acces la datele proprii, de rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare a prelucrării, portabilitate și opunere. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, trimiteți o cerere scrisă la adresa de email de mai jos. Răspundem în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
Divulgarea către terți
Datele pot fi transmise către procesori tehnici (furnizor de hosting, platformă de email, serviciu de analytics) care respectă aceleași standarde de confidențialitate. Nu dezvăluim date autorităților publice decât în cazul unei obligații legale exprese. Nu există transferuri către țări terțe fără garanții adecvate conform GDPR.